定期便の4つのメリット
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続けやすい価格で
初回15%OFF。2回目以降も10%OFFでお届けします。
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送料は何度でも無料
1回のご注文でも、定期便でも、いつでも送料無料でお届けします。
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お届けサイクルが選べる
2週間ごと・月1回の2種類から選択可能。ご購入後はマイページからいつでも変更できます。
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必要なときはスキップも
次回決済日の3日前まで、マイページからスキップが可能です。ご都合に合わせて、無理なく続けていただけます。
定期便 Q&A
on’peut Q&A - 定期購買
on’peut Q&A
申込み・仕組み
on’peutの「定期購入」とは何ですか？
A. 商品を決まった周期で自動的にお届けするサービスです。毎回注文する手間がなく、継続してご利用いただけます。
「通常配送（都度購入）」と「お得定期便」は何が違いますか？
A. 通常配送は1回ごとの都度購入です。お得定期便は、選択した周期で自動的に注文・決済・発送が行われる定期購入です。
定期購入はどこから申し込めますか？
A. 各商品ページで「お得定期便」を選択し、配送周期（プラン）を選んで購入手続きを行ってください。
定期購買をご用意してない商品もございます。
1回だけ試したい場合はどうすればいいですか？
A. 1回のみで購入したい場合は、商品ページで「通常配送（都度購入）」を選択してください。
※商品によって表示や選択肢が異なる場合があります。
初回割引（例：初回○%OFF）は定期購入を選ぶと適用されますか？
A. はい。初回割引の対象商品は、定期購入を選択して購入すると初回価格が適用されます。割引内容は商品ページと決済画面をご確認ください。
配送サイクル・お届け管理
配送周期（お届け頻度）は選べますか？
A. はい。商品ページで配送周期（プラン）を選択できます。購入後もマイページから変更が可能です。商品によってあらかじめ選べる周期が決まっております。
次回のお届け予定日はどこで確認できますか？
A. マイページの「定期購買」から確認できます。
次回分だけ配送日を早めたり遅らせたりできますか？
A. できません。必要に応じて都度購入をご利用ください。
今回分だけスキップ（お休み）できますか？
A. はい。マイページから次回分のスキップが可能です。
スキップをキャンセルすることも可能です。
お届け先の住所を変更できますか？
A. はい。マイページから変更できます。次回分に反映させるため、早めの変更をおすすめします。
※次回注文が確定している場合は反映されない場合があります。
決済・料金
定期購入の支払い方法は何が使えますか？
A. 決済画面で表示される決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード情報を変更したいです
A. マイページから支払い方法を変更できます。
マイページ ＞「定期購買」＞お支払い方法「変更」をクリック
変更後、次回以降の決済に反映されます。
定期購入中に価格が変わることはありますか？
A. 価格改定により、次回以降の金額が変更となる場合があります。最新の金額は購入画面またはマイページでご確認ください。
送料は毎回かかりますか？
A. 店内全商品送料無料となっております。
解約・変更
定期購入はいつでも解約できますか？
A. はい。マイページから解約が可能です。
※次回注文が確定後は、解約が間に合わない場合があります。
解約方法を教えてください
A. マイページの「定期購買」から対象の契約を選択し、解約手続きを行ってください。
解約したのに次回分が届くのはなぜですか？
A. 解約のタイミングによっては、次回分の注文がすでに確定している場合があります。マイページで契約状況をご確認ください。
回数縛り（最低継続回数）はありますか？
A. ありません。いつでも解約やスキップが可能です。
定期購入を解約した後、再開できますか？
A. 再開したい場合は、商品ページから再度定期購入をお申し込みください。
※キャンペーン内容などにより、以前と同じ条件にならない場合があります。
困ったとき
定期購入の確認メールが届きません
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。届かない場合は受信設定をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
定期購入中に「商品を変更」できますか？
A. マイページから次回以降にお届けする商品の変更が可能です。
ただし、契約内容や商品の設定によってはマイページで変更できない場合があります。その場合は、お問い合わせよりご連絡ください。